Teilnahmebedingungen

Teilnahmeberechtigung

Vom 01.11.2022 bis einschließlich zum 15.01.2023 veranstaltet die Firma Neato Robotics eine Sorglos-Testen-Aktion. Bei Kauf eines teilnahmeberechtigten Neato Saugroboters (Neato D8, D9, D10 oder D800) im Aktionszeitraum bei einem zertifizierten Händler* erhalten Kunden aus Deutschland oder Österreich die Möglichkeit eines der Aktionsgeräte 60 Tage lang zu testen. Bei Unzufriedenheit wird der Brutto-Kaufbetrag erstattet, sofern die nachstehenden Teilnahmebedingungen vollständig erfüllt sind. Für die Einsendung des Rückgabegeräts erhält der Teilnehmer ein kostenfreies Retourenlabel. Pro Haushalt sind maximal 2 Teilnahmen an der Aktion möglich.

*Zertifizierte Händler sind: Media Markt Deutschland, Saturn, My Robot Center, Amazon (ausgeschlossen sind Käufe über Amazon Warehouse), Otto, Media Markt Österreich, Cyberport und Expert

Die Teilnahme an der Aktion ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Teilnahme an der Aktion

Für Teilnehmer, die gemäß Ziffer 1. dieser Teilnahmebedingungen teilnahmeberechtigt sind, gilt der folgende Ablauf:

Um an der Neato Sorglos Testen-Aktion teilnehmen zu können, muss sich der jeweilige Teilnehmer zunächst innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf online unter www.neato-sorglos-testen.de  ordnungsgemäß registriert und sein Rückgabegerät innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des kostenfreien Retourenlabels vollständig eingesandt haben. Maßgeblich hierfür ist der Poststempel.

Im Rahmen dieser Registrierung wird der Teilnehmer aufgefordert Angaben zu seinem Neuprodukt zu machen, sowie persönliche Daten, die zur Abwicklung des Antrags benötigt werden, anzugeben. Zudem muss er im Rahmen der Registrierung einen Kaufnachweis hochladen. Als Kaufnachweis gilt eine Rechnung oder ein Kassenbon, das Einreichen einer Bestellbestätigung ist nicht ausreichend. Folgende Kriterien müssen darauf ersichtlich sein: Produktbezeichnung, Händlerdaten, Einzelpreis, Gesamtsumme, gewährte Rabatte und Kaufdatum. Aufgeführte Produkte, die nicht für die Aktion relevant sind, können vor dem Upload geschwärzt werden. Die weiteren Bedingungen zur Durchführung des Antragsverfahrens entnehmen Sie bitte derselben Website.

Sollte das hochgeladene Dokument oder das Foto die Teilnahmebedingungen nicht erfüllen, bekommt der Teilnehmer eine Nachricht per E-Mail und erhält die Möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen ab Versendung der Benachrichtigungsmail des Veranstalters, ein passendes Dokument nachzureichen. Gleiches gilt, wenn der Antrag aus anderen Gründen nicht korrekt und/oder unvollständig ist.  Erfüllt der Teilnehmer die Teilnahmebedingungen weiterhin nicht, erfolgt keine Erstattung und sein Antrag wird storniert. Den Nachweis dafür, dass eine entsprechende Benachrichtigung nicht erfolgt ist, trägt der Teilnehmer.

Das Rückgabegerät muss in der Originalverpackung, einschließlich sämtlichem Zubehör, welches bei der Lieferung enthalten war, eingeschickt werden.

Die Lieferung umfasst:
Neato D8: Staubsaugerroboter D8, Slimline-Ladestation, Netzkabel, Hochleistungsfilter, Bürsten-Reinigungswerkzeug, Seitenbürste
Neato D9: Staubsaugerroboter D9, Slimline-Ladestation, Netzkabel, HEPA-artige Ultra-Hochleistungsfilter (2 Zusatzfilter), Bürsten-Reinigungswerkzeug, Seitenbürste
Neato D10: Staubsaugerroboter D10, Slimline-Ladestation, Netzkabel, echte HEPA-Filter (2 Zusatzfilter), Bürsten-Reinigungswerkzeug, Seitenbürste
Neato D800: Staubsaugerroboter D800, Slimline-Ladestation, Netzkabel, Reinigungswerkzeug, Spiralförmige Kombibürste

Darüber hinaus sind die Hinweise zum ordnungsgemäßen Versand von Geräten mit Lithiumbatterien zu beachten, die der Teilnehmer zusammen mit dem Erhalt des kostenfreien Retourenlabels erhält.

Auszahlung der Erstattung

Eine Auszahlung erfolgt nur, wenn vom Teilnehmer alle zur Bearbeitung des Antrages auf Erstattung erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß und vollständig gemacht wurden und alle notwendigen Unterlagen sowie das Rückgabegerät vollständig bis spätestens 15.03.2023 eingegangen sind.

Der Teilnehmer erhält eine Bestätigung per E-Mail, sobald alle Prüfungen erfolgreich abgeschlossen sind. Ab Erhalt dieser Bestätigung wird der Betrag innerhalb von 30 Tagen auf das Bankkonto des Teilnehmers  überwiesen. Die Zahlungen können nur auf Bankkonten getätigt werden, die aus dem gleichen Land sind, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat. Ein Anspruch auf Auszahlung besteht nicht, sofern die eingereichten Unterlagen oder das Rückgabegerät unvollständig, unleserlich oder in sonstiger Weise mangelhaft oder fehlerhaft sind.

Eine Auszahlung ist ausgeschlossen, wenn der Teilnehmer:
a) kein teilnahmeberechtigtes Produkt innerhalb des Aktionszeitraums erworben hat und/oder
b) keine Online-Registrierung vorgenommen hat und/oder
c) nicht alle für die Registrierung erforderlichen Unterlagen bereitgestellt hat und/oder
d) den Antrag nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf und nicht spätestens bis 15.03.2023 gestellt hat und/oder
e) das teilnahmeberechtigte Produkt nicht bei einem zertifizierten Fachhändler in Deutschland oder Österreich erworben hat und/oder
f) den Kaufvertrag für das Produkt rückgängig gemacht hat (Rücktritt, Anfechtung o ä.) und/oder
g) keinen Kaufnachweis eingeschickt hat und/oder
h) bereits 2 Anträge für die Aktion gewährt wurden und/oder
i) das Rückgabegerät nicht in der Originalverpackung und/oder unvollständig eingeschickt hat und/oder
j) kein oder ein nicht teilnahmeberechtigtes Rückgabegerät eingeschickt hat und/oder
k) das Rückgabegerät nicht innerhalb von 14 Tagen eingeschickt hat

Neato Robotics behält sich das Recht vor, die Rechtmäßigkeit von Registrierungen mit den Händlern abzustimmen.

Ausschluss von der Teilnahme

Zur Teilnahme an der Aktion berechtigt sind ausschließlich private Endkunden (Verbraucher i. S. d. § 13 BGB) ab 18 Jahren. Mitarbeiter, der an der Ausrichtung und Durchführung der Aktion beteiligten Unternehmen sowie deren Angehörige, sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Ausgeschlossen ist ferner die Teilnahme aller übrigen Unternehmer i. S. d. § 14 BGB, deren Angestellten, Angehörigen und/oder die Teilnahme von Unternehmen im Namen von Kunden.

Neato Robotics ist berechtigt, einzelne Teilnehmer - auch nachträglich – von der Aktion auszuschließen, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme an der Aktion unerlaubter Hilfsmittel (z.B. Bots oder automatisierter Skripte) bedienen oder bedient haben oder dass sie in sonstiger, nicht regelkonformer Art und Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation oder unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Vorteile zu verschaffen oder in sonstiger Weise die Aktion negativ oder entgegen den Teilnahmebedingungen zu beeinflussen. Gleiches gilt für Personen, die Kassenbons veröffentlichen oder kommerziell, beispielsweise über Online-Plattformen, verkaufen. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses von der Aktion verfallen etwaige Ansprüche des ausgeschlossenen Teilnehmers, auch wenn die Rückerstattung bereits bestätigt oder durchgeführt wurde. Neato Robotics hat in einem solchen Fall das Recht, bestätigte Rückzahlungen abzuerkennen und bereits erstattete Beträge zurückzufordern. Neato Robotics behält sich außerdem das Recht vor, bei Verdacht auf unrechtmäßige Teilnahme oder aus Qualitätssicherungsgründen, den Originalkaufbeleg oder weitere Belege postalisch anzufordern. Die Portokosten für die Zusendung trägt der Teilnehmer.

Allgemeine rechtliche Bestimmungen

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Neato Sorglos Testen-Aktion unterliegt ausschließlich deutschem Recht. Neato Robotics behält sich das Recht vor, die Aktion jederzeit abzubrechen oder zu modifizieren.

Eine Auszahlung erfolgt nur, wenn der Teilnehmer diese Bedingungen erfüllt. Durch Stellen eines Antrags erklärt sich der Teilnehmer mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Neato Sorglos Testen Aktion beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte des Käufers.

Durch Akzeptieren dieser Bedingungen versichert der Teilnehmer, dass er Eigentümer des Produkts ist und keine Ansprüche Dritter (z. B. Eigentumsvorbehalt) auf dieses Eigentum bestehen.

Neato Robotics übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene, verspätete, beschädigte oder fehlgeleitete Erstattungsanträge außer im Falle von grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Handlungen. Neato Robotics übernimmt des Weiteren keinerlei Verantwortung oder Haftung für technische Fehler bzw. Hardware-, Software-, Server-, Website- oder sonstige Fehler bzw. Schäden jedweder Art.

Im Erstattungsbetrag sind alle Steuern enthalten. Handelt es sich dabei um einen steuerpflichtigen Gewinn, liegt jede mögliche Steuerschuld und Verbindlichkeit beim Empfänger.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder sollte eine Regelungslücke bestehen, berührt dieses die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Kopien dieser Teilnahmebedingungen sind auf der Aktionswebsite zu sehen und können kostenlos per E-Mail von der am Ende dieser Teilnahmebedingungen angegebenen Adresse bezogen werden.

Für diese Neato Sorglos Testen Aktion gelten die folgenden Kontaktdetails:

E-Mail: kontakt@neato-sorglos-testen.de
Website: www.neato-sorglos-testen.de